瑞典五分彩计划:天猫双11成交额创纪录 阿里CEO的购物清单有点意外-新闻早8点

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                                                                【强冷空气将到货】

                                                                今年的天猫双11┊↑⊙,像薇娅、小文一样在镜头前拼命带货的主播◇□⊙,成为海量成交量背后最重要的推手之一π∟△。根据淘宝和天猫提供的数据∟∟▽,昨天上午8小时55分△↑∟,淘宝直播引导成交已破100亿元π⊙。随着直播已经进入到“全民直播”的新阶段?,除了美妆、服饰、食品等行业∵,家电、汽车等几乎所有行业都用上直播♂⊿⊙。

                                                                “平常直播间的助理最多是3个?△,双11直播⊙,原来招商、运营团队的员工也要被临时抽调到直播间做助理□?⊙。”月央说∴,为了节约时间∵∵,主播、副播还有这些临时被拉来做助理的姑娘们♂,都在公司打地铺睡觉△〇∟。

                                                                来自全球的主播与商家⊿∵,借助阿里经济体的各个直播平台π┊,通过汉语、英语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、法语、意大利语、波兰语、乌克兰语、泰语、马来西亚语等十几种语言♂,向全球直播∵┊。

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                                                                小文双11直播从10日的下午1:30就正式开始了◇。7个助理⊿,要帮他将直播间的200多个待播的产品按照直播顺序依次摆好并制作好∵。澳洲龙虾、炒饭、火锅……第一场的直播在10日晚间10:18分结束后□◇♂,仅仅4分钟的短暂休息??□,持续到11号凌晨近3点的直播又一次准时开启☆。

                                                                有问题都可以回答◇⌒↑,客服接起率在99.9%不仅♂↑,技术不慌张□﹡π,今年客服很平稳△。“一线客服小二还能有时间配合媒体体验⊿,说明我们的工作量不大π。”阿里巴巴集团首席客户官吴敏芝很自豪♂∴,“前年开始我就在说π?⊿,希望我们的小二能喝着咖啡过天猫双11◇┊∟,昨天我们的接起率在99.9%◇┊。”

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                                                                有了交易守护神△∴↑,支付宝的技术哥哥们实现了在双11这天喝茶聊天的梦想﹡∵。另一边﹡,在平稳度过2019天猫双11流量峰值后∴↑,阿里云也宣布☆∟﹡,核心系统已100%跑在阿里云公共云上π,成功扛住全球最大规模的流量洪峰△。

                                                                我在边上一脸茫然:“这都可以↑〇△?”夏苏解释说∟♀,其实很多消费者打电话过来一方面想核实情况♂☆,另外也想切实解决一些问题∴▽⊿,听电话的过程中♀♂,她发现这个客户的诉求其实是妈妈因为这个有些不开心了☆,而他是个很孝顺的人∴。

                                                                天猫双11⌒▽,除了前端业务π⊿□,这里应该就是最能感知到消费者体验的战场了∟□。“亲⌒♂♂,我是淘宝客服小二↑﹡,请问有什么可以帮您♀?”在阿里巴巴西溪园区的2号楼的客户服务中心里↑,客服小二夏苏姑娘满眼红血丝◇?,但是这丝毫不影响她接电话时♀◇∴,声音甜美而柔和▽☆。跟着她⊙,我也体验了一下她的工作∟⊿。

                                                                每年天猫双11的背后都是一次技术的大考▽?,那一刻惊心动魄的壮观?,背后是技术人员在攻克一个个难关▽?□。2010年的那个双11□∴,零点刚过∴π♂,胡喜看着飙升的数据就慌了△,技术小哥哥们不停“搬资源”、“砍业务” ⊙♀π。那天↑⊙┊,所有技术人员都坐在电脑前∴,如临大敌般地处理着问题:“到底这个机器是否要重启一下△?这个系统容量不够我要不要调一些机器过来♂▽﹡?”

                                                                今年天猫双11,支付宝自主研发的分布式数据库OceanBase每秒处理峰值达到6100万次▽♂。上个月的国庆节◇△,OceanBase捧回了一个国际级的大奖△▽⌒,在被誉为“数据库领域世界杯”的TPC-C基准测试中◇∟∟,OceanBase打破了由美国公司Oracle(甲骨文)保持了9年之久的世界记录┊﹡,成为首个登顶该榜单的中国数据库产品◇π♂。

                                                                阿里巴巴直播业务的全球化△♂,也催生了“洋主播”的新职业⌒▽⊿。昨天下午⌒◇,在阿里巴巴西溪园区的几个透明直播间里♀↑﹡,来自泰国的三位小伙子正眉飞色舞地向东南西客户介绍泰国的美食、服饰和工艺品♂。

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                                                                看对方沉默了一下∵↑,夏苏说了一个自己的事情∟□⊙,“其实我妈妈昨天也打电话给我说∟,她没有使用到优惠券有些沮丧☆▽∟,我给她发了个红包﹡∟◇,她可开心了♂。”对方一听☆☆,愉快地说:“对哦⊿⌒,谢谢哦┊♀,然后挂了电话〇,估计也在给妈妈发红包了﹡。

                                                                不同于阿里西溪园区里热火朝天的景象↑⊙∟,支付宝的大本营蚂蚁z空间显得有些冷清﹡△∴。11月11日零点过后π,蚂蚁Z空间的光明顶会议室里静悄悄的⊿♂∵,支付宝技术保障部的小哥哥们看着一笔笔流畅的支付数据会心一笑♂♂。

                                                                去年△﹡〇,Lazada在泰国等六个国家推出直播业务π∟,在东南亚掀起了电商直播的风潮π∟。今年双11期间仅泰国直播总场次预计就会超过1111场▽﹡□。

                                                                来不及洗漱休息♂,针对双11这场重要大考的整体复盘△⌒∵,薇娅还要和团队继续沟通和总结▽♀∵。持续2个小时的复盘过后∴π,薇娅的睡眠时间再次被严重压缩△,咪上3小时以后♂┊,就像打了鸡血一样☆▽,投入到下一场直播∴?。

                                                                夏苏一核实┊⊿△,发现这位妈妈在付款前并没有领取购物券┊↑┊。“先生∟,如果阿姨这几单发货了的话◇∟,您可以协商退款☆?,然后重新购买♂△,不过♀⊙,阿姨昨晚熬夜购物∵,也比较累了∟♂π,一件件退款再买可能会很辛苦∵。”

                                                                睡了不到4个小时□♀,11日当天下午2:00π◇,小文又和团队准时开播了∟∵↑。这一天〇∴,没有时间吃饭的小文♀┊◇,靠在直播时试吃产品解决肚子问题▽♂。虽然辛苦⌒,但这一场大考♀,他的成绩还不错♀。“直播间的销量双11当天是300万左右﹡,平常是20万——30万↑。”月央说♀。

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                                                                机构负责人月央说△,主播直播时长普遍比平时长很多∴,而且工作量也骤增♂△。双11这天△?,金久星在淘宝直播美食品类排名第一的主播小文♀△,一场直播介绍的产品数量在200个以上▽♂∵。“平常带货数量不到这个数字的一半♀,就是60——80个?▽。”月央说┊◇。

                                                                今年双11期间↑∴,仅速卖通▽⊿,就有近300名外国主播正在做上千场的海外直播∟☆,并重点为俄罗斯、西班牙的用户带来中国商品爆款清单▽。

                                                                吴敏芝说□π,今年整体来讲┊⌒,咨询的主要问题在于顾客没有搞不清楚一些细节?,比如修改地址怎么改△﹡?购物津贴怎么用等▽。

                                                                作为蚂蚁金服副CTO⊙∵♂,胡喜参加了11年的双11↑,往年忙着解决各种突发状况的他⌒π,今年竟然悠哉悠哉的和媒体唠起了嗑∵﹡。“丝般顺滑☆♂□。”胡喜用了四个字这个双11的技术⊙∵π。

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                                                                今年天猫双11的订单创建峰值更是创下新的世界纪录⊿π,达到54.4万笔/秒?,是2009年第一次天猫双11的1360倍?π。

                                                                比如汽车品牌┊〇∴,沃尔沃等十多个汽车品牌赶在天猫双11开起了直播π,上千家汽车4S店的2000多金牌导购转型成为淘宝主播〇?。

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                                                                第一位接进来的是一位男士♂△∟,他有些生气地说:“为什么我最后付钱的时候▽↑,明明买了超过400元的东西♂⊙,为什么没减50元∟☆♀?”

                                                                “您先别着急∴,我帮您看看┊⊙。”夏苏一边说着↑〇,一边开始查订单△♂?。原来▽,客户有很多笔订单⊿⊿↑,但因为有一款电子产品并不符合满减的条件π,这样减去这款商品的价格后总价就没有400元了⊿∵。原来是没看清楚优惠券使用条件◇∟⊿,最后客户说着“谢谢”挂了电话♀↑◇。

                                                                剁手族们连夜购物的同时▽♂,阿里巴巴主席兼首席运营官张勇也在疯狂买买买∴,不过他是“被迫”的π。天猫双11的首日☆□⊿,张勇在杭州的武林银泰转了一圈◇,现在是什么优惠♀?这个是什么〇?张勇一发问﹡∵⊙,就被银泰的柜姐拿着pose机“安利”护肤品△π,“这个是爽肤水吗⊿△?”张勇拿起来问了一句后说可以可以▽□,然后一下子刷三笔♂。

                                                                今年还有亚洲11个国家的买家∵⊙↑,可通过自家的“天猫”Lazada或Draza来玩转“双11”♂⊙,其中有6个国家的用户♂,还能用本地版“支付宝”来剁手⌒∵⌒,这背后都离不开支付宝的全球化发展♂♂∴。

                                                                这还不是夸张的□☆,夏苏说前面还接了一个电话♂π,消费者说自己买了8000多元的东西⊿□,按理应该减免1000元?。夏苏一查哭笑不得♂,他买了手机和电子产品其实不符合条件π〇。

                                                                昨晚10点20分♀⌒,薇娅的直播间仍有2300多万人在观看∟△。不仅是薇娅、雪梨、烈儿宝贝等这样的头部主播↑∵,直播时间平均在16个小时以上▽,几乎所有的直播主播都一头扎进了这场双11大战☆。

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                                                                逛到天猫国际♂,在天猫进出口事业群总经理兼考拉海购CEO奥文的安利下┊∟,张勇又买了一瓶洗面奶和按摩仪☆▽。最后一圈逛下来⊙,张勇的购物清单是:三件护肤品、朋克外套、智能眼镜、控油洗面奶、眼部按摩仪等↑□。相比之下∴?∟,蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋就显得有些“委屈”了◇⊙∟,“大家有没有买东西┊,刚才让我同事帮我下几个单△,都没有时间买啊┊。”行程很紧凑的他百忙中接受了记者采访┊,介绍蚂蚁金服的最新技术□┊∵,区块链以及全球化的战略等◇。

                                                                而这种洞察客户最真实需求的能力♂﹡,已经是夏苏和一样的阿里客服小二的一项常备技能∵↑π。美食主播两场直播间只休息了4分钟11号凌晨近3:00┊,就在很多“剁手党”心满意足地抢购好商品、进入了沉沉的梦乡后↑∟┊,淘宝第一主播薇娅才结束了连续近12个小时的直播∵⊙。双11当天的直播☆,要比她平常的直播时间往后延迟了近2个小时♂π。

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                                                                尽管前一天晚上3点才回到家π∵△,第二天一早8点又赶到单位♂∟,但夏苏说一点都没感觉到累♀,这是她参与的第二个双11♀,每当能够帮消费者解决一个困惑⌒∵△,她都感觉很有成就感⌒⊿◇。

                                                                11月11日♂,16小时31分12秒△△,天猫双11成交总额突破2135亿元┊┊♀,超越去年全天□。而破100亿?〇,则只花了96秒□⊙!早前报道《双11♂?,1分36秒π,100亿♀∟⊿!┊!易烊千玺眼镜上了热搜☆,还有网友说仿佛在过年﹡!》今天我们来看看﹡〇♂,数据背后的故事☆。2019天猫双11开启后的十二时辰阿里巴巴CEO张勇被员工花样种草“买买买”▽,客服忙着回答大家关于购物贴使用的问题♀⊿π,支付宝的技术哥哥还能悠哉悠哉地喝着茶战鼓声不绝于耳⊿♂◇,天猫双11突破了一个又一个的记录◇。昨天⊿,阿里巴巴主席兼CEO张勇被员工花样种草“买买买”◇,客服小二忙着回答大家关于购物贴使用的问题、支付宝的技术哥哥还能悠哉悠哉的喝着茶……描绘出了2019天猫双11开启后的十二时辰阿里员工的众生相☆♀⊿。

                                                                三位小伙都是东南亚旗舰电商平台Lazada的主播⌒〇♂,其中表演最入戏的一位被称为泰国“朱一龙”☆π,在泰国积累了大量的粉丝群体π☆。

                                                                今年的双11作战室有点不一样啊π,胡喜心里嘀咕着⊿∴〇,难道大家就没有需要解决的问题吗△☆∴?不过▽□,这种疑虑很快就被一种自信给打败了:“毕竟11年的技术没有白做♂,能扛得住♂。”然后悠然自得地给自己泡了一杯茶∴。

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                                                                ?井贤栋说⊙?,此次双11↑,超过4亿件进口商品的溯源让消费者买得更加放心∴,背后就是使用了区块链在数字经济的应用;另外这个双11∵∟◇,网商银行给商家贷款3千亿□☆,帮助大家提前备货﹡∵?,针对全民消费的节日⊙∟↑,帮商家开通花呗分期助力多卖货∟♂♂。

                                                                来自杭州本土MCN机构的金久星┊∵⌒,旗下共有36位淘宝直播主播▽﹡▽。“平常主播的直播时间在6至7个小时〇▽﹡,双11这天♂,主播的直播时长要乘以2△◇⌒。”

                                                                介绍完了业务△♂♂,尽管自己没时间买买买⊿,但是井贤栋为了让媒体朋友们在写稿的同时也能越快的购物〇▽∵,还在现场抽取了一位朋友答应帮她还花呗▽。

                                                                转头回到园区◇∵,又被员工包围和疯狂“种草”﹡〇?,“为你们A band精选挑选了一件战袍◇⊙♀。”员工说着⊙⊿,就让张勇试穿了一件朋克上衣┊,张勇很配合的穿上了♂♀,并且被带上了一款智能眼镜↑┊。“效果还满意吗♂♀?”就这样△,回到大本营还“被迫”剁手一件朋克战袍和一个智能眼镜π。“蓄谋已久啊你们⌒!”张勇拿出手机准备付钱时乐呵呵地说⊙。

                                                                本文由瑞典五分彩计划编辑发布!

                                                                猜你喜欢: